Malina- Kasino – Pelikokemus ja Kattava Ohjeisto Käyttäjille

Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima
• Bonukset ja Kampanjat
• Maksuvälineet ja Suojaus
• Asiakastuen Standardi ning Tavoitettavuus

Kattava Pelivalikoima

Meidän malina-casino.fi tarjoamme asiakkaillemme yhteensä 3000 pelinimeä, ne kattavat jokaisen suosittuja kategoriat. Pelikirjastomme muodostuu yhteistyössä alan merkittävimpien studiot kanssa, ja takaavat erinomaisesti sekä monipuolisen kokemuksen kullekin pelaajalle.

Pelikokoelmamme keskiössä ovat oleelliset kolikkopelit, mitkä edustavat tämänpäiväisen verkkokasinon perustaa. Klassisten hedelmäsymbolipelien rinnalla löydät videokolikkopelejä, ne tuovat korkeatasoisia erityispiirteitä, ilmaiskierroksia kierroksia ja progressiivisia jackpotteja. Tarjoamme niin ikään laaja-alaisen joukon kasinon klassikkopelejä, mihin 21-peli, pyörä sekä baccarat tulee mukana lukuisilla vaihtelevilla muodoissa.

Livekasino-elämys

Live-osastomme tuo esiin aitoa kasinotunnelmaa välittömästi kotiympäristöön. Asiantuntevat croupieret hoitavat sinua suorassa lähetyksessä teräväpiirtona, ja pystyt valitsemaan vaihtelevien pelipöydistä pelipanoksesi pohjalta. Evolution-yhtiön Gaming-yhtiö päätoimittajana pääasiallisena livepelien tarjoajanamme, joka on todentuu fakta alan kärkipositiosta – yhtiö hallitsee yli 70% kansainvälisistä live-kasinomarkkinoista.

Tarjoukset sekä Promootiot

Bonustemme on kehitetty palkitsemaan käyttäjiä jokaisessa peliprosessissa. Uusille asiakkaille toimitamme edullisen tervetulopaketin, joka paketista jakaantuu alun talletusten välillä. Kierrätysvaateena on selkeästi asetettu kohtuullisiksi, ning avoimuus on kasinolle erittäin tärkeää.

• Alku-bonukset alkuvaiheen talletuksille jotka sisältävät bonusvarat ning ilmaiskierroksia
• Joka viikko tarjottavat uudelleenlataus-bonukset aktiivisille jäsenille
• Takaisinmaksuohjelma, se maksaa takaisin osuuden häviöistäsi
• VIP-ohjelma, jossa ansaitset eksklusiivisia etuja sekä henkilökohtaisen asiakaspalvelun
• Kilpailut vaihtuvilla palkintopotilla

Asiakkuusohjelma rakentuu tasoihin, joissa jokainen pelaamasi euro-summa kerryttää etuuspisteitä. Mitä edistyneemmälle tasolle nouset, sen verran huomattavasti etuja saat käyttöösi. Nämä ovat mahdollisia kattaa pikaisia voittojen kotiuttamista, kasvaneita maksimikotiutuksia ning henkilökohtaisesti räätälöityä palvelua.

Maksumenetelmät sekä Turvallisuus

Tiedämme rahatapahtumien oleellisuuden pelaamisen sujuvuudessa. Siksi olemme huolella integroineet kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat erilaisia mieltymyksiä sekä tarpeita.

Maksumenetelmä
Maksu sisään
Kotiutus
Nopeustaso

Pankkikortit (Visa/Mastercard)	Heti	1-3 päivää	Käytössä
Pankkitalletus	1-2 päivää	2-5 arkipäivää	On
Skrill	Heti	Alle kuin 24h	Kyllä
Neteller	Välitön	Alle 24h	Kyllä
MuchBetter	Heti	Alle 24h	On
Crypto-maksut	Instant	Alle kuin 1h	Käytössä

Tietoturva ja Vastuullinen pelaaminen

Tietoturva on tärkein asia numero yksi. Otamme käyttöön 256-bitin SSL-salausta jokainen datasiirroissa, mikä rinnastuu pankkien tason turvallisuustakuuta. Tämän ohella seuraamme tiukkoja tietosuojavaateita ja GDPR-rajoitteet.

Vastuullisesti toteutettu pelaaminen on oleellinen erottamaton elementti liiketoimintaamme. Tarjoamme toimintoja pelirajotuksien asettamiseen, tauot-järjestelmän sekä tarjoamme linkit erikoistuneeseen pelivaikeuksien terapiaan.

Asiakastuen Laatu ja Saavutettavuus

Asiakasavustajamme toimii tavoitettavissa ympäri vuorokauden. Tiedämme, että ongelmia ja vaikeuksia saattaa ilmetä milloin tahansa, siksi varmistamme jatkuvan avun käytettävyyden.

1. Chat-palvelu: Nopea kontakti suomenkielisen tukeen 24/7
2. Email-viestintä: Palaamme yhteydenottoihin tyypillisesti parin tunnin ajasta
3. Laaja UKK-alue: Näet vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin heti
4. Puhelin-tuki: Toiminnassa arkipäivisin tiettyinä aikoina

Tukitiimiläiset ovat kaikki koulutuksessa käyneitä asiantuntijamme, he tuntevat järjestelmän läpikotaisin. Tiimi pystyvät auttaa kaikissa kysymyksissä bonusasioista teknisesti haasteisiin. Päämääränämme on selkeä selvittää kukin kysymys alustavassa kontaktissa, mikä näkyy hyvänä tyytyväisyysarvioinnissa.

Peliympäristömme on säädetty käyttämään kitkattomasti kaikissa laitteilla. Mobiiliratkaisumme tarjoaa täyden pääsyn kaikkiin pelivalikoimaan ja eripiirteisiin vaatimatta ylimääräistä ohjelmistoa. Voit siispä pelata mieluisimmista peleistäsi paikassa ja missä minä hetkenä tahansa.